Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Generalidades
DESTAPIX gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DESTAPIX. Ofrecemos esta página web —incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles— al usuario, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, interactúa con nuestro Servicio y acepta los presentes Términos del Servicio (“Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio (navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o aportantes de contenido).
Lea estos Términos cuidadosamente antes de usar el sitio. Si no está de acuerdo, no podrá acceder al sitio ni utilizar los servicios. Si estos Términos se consideraran una oferta, la aceptación se limita expresamente a lo aquí dispuesto.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda también estarán sujetas a estos Términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente; el uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — Términos de la tienda online
Al aceptar estos Términos, declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad y ha otorgado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, sin limitarse a ellas, leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de los Servicios.
SECCIÓN 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de tarjetas bancarias) puede transferirse sin cifrar, implicando (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) ajustes para cumplir requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas se cifra siempre durante su transferencia.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados de este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitan ni afectan los Términos.
SECCIÓN 3 — Exactitud, totalidad y actualidad de la información
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material del sitio se brinda para información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o recientes. Confiar en el material del sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica, que no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información. Es su responsabilidad controlar los cambios.
SECCIÓN 4 — Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 — Productos o servicios (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas; están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos intentado mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos. No podemos garantizar que su monitor muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho —sin estar obligados— de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región o jurisdicción; podremos ejercer este derecho caso por caso. También podemos limitar las cantidades de cualquier producto o servicio, y cambiar descripciones o precios en cualquier momento. Podemos discontinuar un producto en cualquier momento. Las ofertas realizadas en este sitio no son válidas donde estén prohibidas.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material cumpla sus expectativas, ni que se corrijan todos los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 — Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta
Podemos rechazar cualquier pedido. A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos con la misma cuenta, misma tarjeta o misma dirección de facturación o envío. Si hacemos cambios o cancelaciones, intentaremos notificarle por email y/o por los datos de facturación facilitados.
Usted acepta suministrar información completa y precisa para todas las compras, y actualizar de forma oportuna su cuenta (correo, números y fechas de vencimiento de tarjeta, dirección) para completar transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 6 bis — Datos complementarios para despacho (RUT y teléfono)
Con el fin de coordinar correctamente la entrega, después de realizado el pedido podremos solicitar datos complementarios de contacto y despacho, tales como RUT (cuando aplique) y teléfono. Estos datos son requeridos por las empresas de transporte para emitir la guía y concretar la entrega.
Proceso de verificación y contacto. En caso de faltar o requerirse confirmación de estos datos, realizaremos al menos dos (2) intentos de contacto mediante el correo electrónico registrado y, cuando sea posible, por otro medio disponible. Si transcurren 10 días corridos sin respuesta suficiente para completar la información, el pedido quedará en espera hasta recibirla.
Imposibilidad de despacho por falta de información. Si tras los intentos de contacto anteriores no es posible obtener/confirmar la información necesaria, DESTAPIX podrá cancelar el pedido para evitar mayores demoras. En tal caso, el cliente acepta que el monto pagado podrá destinarse a cubrir los costos administrativos, comisiones de plataforma y gestiones logísticas incurridas, pudiendo corresponder un reintegro parcial únicamente del saldo que no haya sido utilizado en dichos costos (si existiere). No habrá reembolso cuando los costos ya incurridos sean equivalentes o superiores al monto pagado.
Corrección de dirección. Es responsabilidad del cliente revisar y aclarar su región, ciudad, código postal y demás datos de entrega. Los retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incorrecta o incompleta serán de responsabilidad del cliente.
SECCIÓN 7 — Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ninguna clase. No tendremos responsabilidad derivada del uso que haga de esas herramientas.
Su uso de herramientas opcionales es bajo su propio riesgo y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos de los terceros que las suministran.
En el futuro podemos ofrecer nuevos servicios o funciones (incluidas nuevas herramientas y recursos); dichos elementos también estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 — Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces en este sitio pueden dirigirle a páginas web no afiliadas a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, ni asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con compras o uso de bienes/servicios/contenidos de sitios de terceros. Revise cuidadosamente sus políticas y prácticas antes de realizar transacciones. Las quejas o reclamos relativos a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
SECCIÓN 9 — Comentarios de los usuarios, opiniones y otras comunicaciones
Si, a petición nuestra, envía comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin petición, envía ideas, sugerencias, planes u otros materiales (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio los comentarios que nos envíe, sin restricción y sin obligación de: (1) mantener confidencialidad; (2) pagar compensación; o (3) responder.
Podemos —sin obligación— monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja propiedad intelectual o estos Términos.
Usted garantiza que sus comentarios no infringirán derechos de terceros (autor, marca, privacidad, etc.) ni contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus o software dañino. No puede utilizar una dirección falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar respecto del origen de los comentarios. Usted es el único responsable de lo que publique. No asumimos responsabilidad por comentarios de usuarios o terceros.
SECCIÓN 10 — Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad (consúltela en el sitio).
SECCIÓN 11 — Errores, inexactitudes y omisiones
Puede haber información en el sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en una página relacionada es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de enviar su pedido).
No tenemos obligación de actualizar o aclarar información del Servicio o de sitios relacionados (incluida la de precios), salvo cuando lo exija la ley. El que se indique una fecha de actualización no implica que toda la información haya sido modificada.
SECCIÓN 12 — Usos prohibidos
Además de las prohibiciones ya establecidas, se prohíbe usar el sitio o su contenido para:
(a) fines ilegales; (b) solicitar a otros que participen en actos ilegales; (c) infringir normativas locales, nacionales o internacionales; (d) infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o código dañino; (h) rastrear o recopilar información personal de otros; (i) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping; (j) fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por infringir cualquiera de estas prohibiciones.
SECCIÓN 13 — Descargo de responsabilidad de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables. Podemos suspender o cancelar el Servicio en cualquier momento sin aviso.
Usted acepta que usa el Servicio bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos que se le entregan se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso DESTAPIX, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores o licenciantes serán responsables de daños directos o indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o daños similares) que surjan del uso del Servicio o de cualquier producto, o por cualquier reclamo vinculado con su uso (errores u omisiones en contenido, pérdida o daño derivado del uso de contenido o productos), incluso si se nos advirtió de su posibilidad.
Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 14 — Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a DESTAPIX y a sus empresas vinculadas, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores, subcontratistas, pasantes y empleados, frente a reclamos o demandas (incluidos honorarios razonables de abogados) presentados por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos o de documentos incorporados por referencia, o por la violación de leyes o derechos de terceros.
SECCIÓN 15 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separable de los Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las restantes.
SECCIÓN 16 — Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión subsistirán tras la rescisión.
Estos Términos estarán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de usar el sitio.
Si, a nuestro juicio, usted infringe cualquier término o sospechamos que lo ha hecho, podremos rescindir este acuerdo sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; también podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 — Integridad del acuerdo
El incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando acuerdos o comunicaciones previas (orales o escritas).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 — Legislación aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Chile, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Chile.
SECCIÓN 19 — Cambios en los Términos del servicio
Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos publicando actualizaciones en el sitio. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación.
SECCIÓN 20 — Información de contacto
Preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a: destapix1@gmail.com